ZOOM相談

スマホのカメラで、雨漏りの状況をプロに見せてください

「天井から水が垂れてきた！」「壁紙が湿ってカビが生えている…」 突然の雨漏りは、誰でもパニックになるものです。「どこから漏れているの？」「修理にはいくらかかるの？」「今すぐ何をすればいい？」と不安が尽きないはずです。

そんな時、すぐに専門家に見てもらえるのが「ZOOM雨漏り相談」です。 お手持ちのスマートフォンやタブレットを使って、ご自宅にいながらリアルタイムで雨漏りのプロに相談できます。

雨漏りZOOM相談の3つのメリット

1. 待たずにすぐ見てもらえる

業者を呼んでも、到着までに時間がかかったり、日程が合わなかったりすることがあります。ZOOMなら、予約枠さえ空いていれば即座に接続可能。不安な時間を最小限に抑えられます。

2. 映像だから状況が正確に伝わる

「ポタポタ落ちる」「ジワッと染みる」といった口頭の説明だけでは、プロでも判断が難しい場合があります。カメラで実際の雨漏り箇所や水の広がり方を映していただくことで、より正確な初期診断が可能になります。

3. 応急処置をその場でレクチャー

「バケツをどこに置けばいい？」「家具はどうすれば？」といった緊急時の対応も、画面越しに室内の状況を見ながら的確にアドバイスします。被害の拡大を防ぐための初動対応をサポートします。

ZOOM相談でできること

雨漏り箇所の特定

カメラで以下の場所を映してください。

• 室内の雨漏り箇所： 天井のシミ、クロスの剥がれ、水が落ちてくる場所など。
• 外壁や屋根（可能な範囲で）： ベランダや窓から見える範囲で、ひび割れや破損がないか確認します。
• 間取りの位置関係： 雨漏りしている部屋の上がベランダなのか、屋根なのか、位置関係を把握します。

これらを総合し、雨水の侵入経路の目星をつけます。

被害レベルの判定と概算費用

映像から被害の深刻度を判断します。「クロスの張り替えだけで済みそうか」「天井裏の断熱材まで濡れていそうか」などを推測し、修理にかかる費用の目安（概算）をお伝えします。

散水調査などの必要性判断

雨漏りの原因特定は難しいため、本格的な調査（散水調査や赤外線調査）が必要かどうかを判断します。調査にかかる費用や時間についても詳しくご説明します。

保険適用の可能性チェック

台風や強風が原因の雨漏りの場合、火災保険が適用される可能性があります。被害状況を見ながら、保険申請ができそうかどうかの見立てをお伝えします。

相談後の安心サポート

応急処置マニュアルの送付

ご自身でできる範囲の応急処置方法をまとめた資料（PDF）を、相談終了後すぐにお送りします。

優先的な現地調査手配

ZOOM相談で「緊急性が高い」と判断された場合は、通常のルートよりも優先して現地調査・修理の手配を行います。事前の情報共有ができているため、現場での作業もスムーズです。

録画データの共有（ご希望制）

専門的な説明やアドバイスを聞き逃さないよう、相談の様子を録画してお渡しすることも可能です。

ZOOM相談のご利用手順

デジタル活用で、雨漏りの不安をスピード解消

雨漏りは、放置すればするほど家の寿命を縮める「病気」のようなものです。早期発見・早期治療が何より重要です。

ZOOM相談なら、移動時間ゼロでプロの目が届きます。 「ちょっとシミが気になる」という段階でも構いません。被害が大きくなる前に、画面越しにプロの診断を受けてみませんか？

＼スマホで緊急診断！／

お問い合わせ

株式会社創新工業
〒254-0014 神奈川県平塚市四之宮3-9-5
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