調査の流れ
徹底的な原因調査を行います。
お問い合わせいただいた内容を基に、雨漏り診断の専門家が現地へ急行します。雨漏り修理で最も難しく、かつ重要なのが「侵入経路の特定」です。 「とりあえずコーキングで埋めておきました」という場当たり的な修理では、雨漏りは止まりません。私たちは、建物の構造を熟知したプロの目と、最新の調査機器を駆使して、雨水の入り口を徹底的に突き止めます。
なぜ、ここまで調査にこだわるのか
雨漏りの原因は一つとは限りません。屋根からの浸水だと思っていたら、実は外壁のひび割れが原因だったり、サッシ周りの防水切れが原因だったりと、予想外の場所から水が入っていることが多々あります。 原因を特定せずに修理を行うことは、医療で言えば「病名が分からないまま手術をする」のと同じです。無駄な工事を防ぎ、確実に雨漏りを止めるために、私たちは調査に全力を注ぎます。
主な調査方法とチェックポイント
目視調査（プロの目による診断）
まずは屋根、外壁、ベランダ、サッシ周りなどを、経験豊富なスタッフが目視で確認します。ひび割れ、変色、コーキングの劣化、瓦のズレなど、雨水の侵入箇所となりうる「怪しい場所」をリストアップします。屋根裏に入れる場合は、内側からの雨染み確認も行います。
散水調査（雨の再現）
目視で特定した「怪しい場所」に対して、実際に水をかけて雨漏りを再現する調査です。ホースを使って様々な角度・強さで水をかけ、室内に水が出てくるかを確認します。これにより、「ここから水が入っている」という確実な証拠をつかみます。（※状況により有料となる場合がありますが、事前にご説明します）
赤外線サーモグラフィ調査
壁の中や天井裏など、目に見えない部分の水分を温度変化で感知する調査です。雨水が含まれている場所は温度が低く表示されるため、建物を壊すことなく、広範囲の雨漏り経路を推測することができます。
含水率調査
見た目は乾いているように見えても、内部に水分を含んでいる場合があります。専用の水分計を使用し、木材や壁材の含水率を測定することで、隠れた雨漏り被害を発見します。
調査当日の流れ
お約束の日時に伺い、まずは室内の被害状況を確認させていただきます。「どんな雨の時に漏れるか」「風向きは関係あるか」など、お客様の記憶が重要な手がかりになります。些細なことでもお聞かせください。
雨漏りしている箇所の真上や周辺を調査します。点検口がある場合は屋根裏に入り、雨水の通り道（水みち）を確認します。断熱材が濡れていないか、木材に腐食がないかもチェックします。
梯子を使用して屋根に上がったり、高所カメラを使用したりして、外部からの侵入経路を探します。安全確保のため、ヘルメットや安全帯を着用し、慎重に作業を行います。
発見した劣化箇所や、散水調査で特定できた侵入経路は、すべて写真や動画で記録します。お客様には見えない場所だからこそ、証拠を残すことが信頼につながると考えています。
調査終了後、現段階で判明した原因をご報告します。もし、今にも雨が降りそうで被害拡大の恐れがある場合は、お客様の許可をいただいた上で、ブルーシートや防水テープによる応急処置を行うこともあります。
調査における安心への取り組み
基本調査は無料です
目視調査などの基本的な診断は無料で行っております。「まずは原因だけでも知りたい」という場合もお気軽にご依頼ください。散水調査など、大掛かりな準備が必要な調査で費用が発生する場合は、必ず事前にご説明し、ご了承をいただいてから実施します。
建物を傷つけません
調査のために壁を剥がしたり、屋根材を割ったりすることは原則ありません。非破壊検査を基本とし、大切なお住まいを傷つけないよう細心の注意を払います。
近隣への配慮
散水調査などで水を使用する場合や、梯子の設置で隣地をお借りする必要がある場合は、事前にご近所様へご挨拶と説明を行います。
調査結果の活用
ここで特定した「雨漏りの原因」と「被害状況」は、次のステップである「書類作成」にて、調査報告書と修理プランにまとめられます。 「なぜ雨漏りしたのか」を明確にすることで、再発を防ぐための確実な修理プランをご提案できるのです。
お問い合わせ
株式会社創新工業
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